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Atención conversacional

Chatbots que atienden por tu empresa.

Responden consultas, registran solicitudes y envían información por WhatsApp y Telegram, conectados a tus sistemas.

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Para qué sirve

Lo que resuelve en tu empresa.

  • Atención al cliente

    Preguntas frecuentes y consultas resueltas a cualquier hora.

  • Consultas a tu sistema

    Estado de pedidos, facturas, stock y documentos al instante.

  • Derivación a un asesor

    Cuando hace falta, la conversación pasa a una persona.

Dueño de un negocio revisando mensajes en su celular

Chatbot WhatsApp y Telegram

Tus clientes consultan sus pedidos a cualquier hora.

Creamos chatbots que responden por tu empresa: estado de pedidos, facturas, fotos de entrega y alertas automáticas, conectados a tu sistema.

  • Consulta de pedidos y facturas en segundos
  • Envío de PDF y fotos de entrega
  • Alertas automáticas, como stock bajo el mínimo
  • Derivación a un asesor cuando hace falta

Pruébalo: escribe un número de pedido de ejemplo en el chat.

Conversación de demostración basada en un chatbot real implementado por Firsal.

Cómo trabajamos

Así lo hacemos realidad.

  1. 01

    Definimos qué atender

    Identificamos consultas, solicitudes y tareas del chatbot.

  2. 02

    Diseñamos la conversación

    Organizamos mensajes, opciones y derivaciones.

  3. 03

    Conectamos canal y sistemas

    Lo implementamos en WhatsApp o Telegram y lo unimos a tu información.

  4. 04

    Probamos y activamos

    Revisamos cada caso y lo dejamos funcionando.

Algunas posibilidades

Esto es solo el comienzo.

Estas son algunas de las cosas que podemos hacer. No es una lista cerrada: cada proyecto se arma según lo que tu empresa necesita.

¿Necesitas algo distinto?

Lo adaptamos a tus procesos, tus sistemas y tu forma de trabajar.

  • Responder preguntas frecuentes
  • Menús y opciones guiadas
  • Consulta de pedidos y facturas
  • Envío de PDF e imágenes
  • Alertas automáticas de stock
  • Registro de solicitudes
  • Derivación a un asesor
  • Conexión con tus sistemas por API
  • Y lo que tu operación necesite

Beneficios

Lo que ganas con Chatbot WhatsApp y Telegram.

  • 01Atención las 24 horas
  • 02Respuestas consistentes
  • 03Menos carga para tu equipo
  • 04Clientes siempre informados

Se conecta con lo que tu empresa ya usa

  • WhatsApp
  • Telegram
  • SUNAT
  • Google Maps
  • GPS
  • Gmail
  • Pasarelas de pago

Contacto

Hablemos de tu proyecto.

Cuéntanos qué necesitas y un especialista te contactará para mostrarte la solución más adecuada para tu empresa.

¿Qué soluciones te interesan? *

Otras soluciones

Todo puede trabajar junto.