Soluciones diseñadas para hacer crecer tu empresa.

Explora el ecosistema Firsal como una ruta de capacidades: cada solución resuelve una necesidad específica y puede acompañar nuevas etapas de crecimiento.

Firsal Bots

Gestiona vendedores, clientes, pedidos, visitas, rutas e indicadores desde una sola plataforma.

Firsal Bots ayuda a controlar la operación comercial y el trabajo de campo sin depender de reportes dispersos.

Qué hacemos

Implementamos una plataforma para supervisar la fuerza de ventas y la operación en campo.

Permite registrar actividad comercial, consultar información y dar seguimiento al equipo desde un entorno operativo.

Equipo comercial

Vendedores, agendas, visitas y cumplimiento de actividades.

Operación diaria

Pedidos, clientes, inventario, cobranza y venta en ruta.

Control y reportes

Indicadores, históricos, filtros por zona y exportación a Excel.

Cómo funciona

Del trabajo en campo a la supervisión de la operación.

Configuramos la operación

Se registran vendedores, clientes, productos y reglas de trabajo.

El equipo trabaja en campo

Registra visitas, pedidos, rutas, cobranza o inventario.

La información sincroniza

El sistema permite trabajo online y offline con sincronización posterior.

Supervisas resultados

Revisas GPS, cobertura, indicadores y reportes.

Algunas posibilidades para tu operación

Estas son algunas funciones disponibles para gestionar tu operación.

Pedidos

Clientes

Rutas y GPS

Cobranza

Inventario

Indicadores y reportes

Firsal Bots puede configurarse y adaptarse según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios

Control claro sobre el equipo y la operación.

Mayor control del equipo Información centralizada Seguimiento en campo Reportes para decidir

¿Quieres tener mayor control sobre tu equipo de campo?

Solicita una demo para revisar cómo Firsal Bots puede adaptarse a tu operación comercial.

Solicitar una demo

Chatbot WhatsApp y Telegram

Desarrollamos chatbots personalizados para WhatsApp y Telegram.

Un chatbot puede responder consultas, mostrar opciones, registrar solicitudes y ejecutar procesos de atención definidos por la empresa.

Qué hacemos

Creamos chatbots según lo que tu empresa necesita atender.

Definimos preguntas, respuestas, opciones y derivaciones para ordenar la atención desde canales de mensajería.

Atención al cliente

Flujos para ordenar consultas y respuestas desde mensajería.

Registro de solicitudes

Datos básicos para iniciar o continuar una atención.

Derivación a un asesor

Conversaciones que pueden pasar a una persona cuando corresponda.

Cómo funciona

De la atención manual a un flujo de conversación ordenado.

Definimos qué atender

Identificamos consultas, solicitudes o tareas del chatbot.

Diseñamos la conversación

Organizamos preguntas, respuestas, opciones y derivaciones.

Conectamos el canal

Implementamos el flujo en WhatsApp o Telegram.

Probamos y activamos

Revisamos casos y habilitamos el chatbot según el alcance acordado.

Algunas posibilidades para tu atención

Estas son algunas tareas que un chatbot puede realizar dentro de tu atención.

Responder preguntas frecuentes

Mostrar opciones

Registrar datos y solicitudes

Enviar información

Flujos de seguimiento definidos

Derivar a un asesor

Conectarse con APIs cuando el proyecto lo requiera

Cada solución se diseña y adapta según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios

Atención más ordenada desde WhatsApp o Telegram.

Atención más ordenada Respuestas consistentes Registro de solicitudes Adaptación al flujo de atención

¿Quieres automatizar parte de la atención por WhatsApp o Telegram?

Solicita una demo para revisar qué consultas, solicitudes o flujos puede atender tu chatbot.

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Desarrollo de Software

Desarrollamos sistemas web y plataformas empresariales completamente personalizadas.

Creamos software a medida para empresas e instituciones que necesitan ordenar procesos, información o herramientas internas.

¿Qué hacemos?

Desarrollamos sistemas diseñados según la forma de trabajar de cada organización, no plantillas genéricas.

Sistemas administrativos

Herramientas para ordenar información y tareas internas.

Plataformas empresariales

Entornos web para operar procesos específicos.

Mejora de sistemas

Consultoría para crear, modificar o evolucionar software existente.

¿Cómo funciona?

El proyecto avanza desde la necesidad inicial hasta una solución lista para usarse.

Nos cuentas tu necesidad

Explicas qué proceso, sistema o problema quieres resolver.

Revisamos tu operación

Analizamos usuarios, información y forma actual de trabajo.

Diseñamos y desarrollamos

Definimos pantallas, funciones y construimos la plataforma.

Implementamos y ajustamos

La ponemos en uso y realizamos los ajustes definidos.

Algunas posibilidades para tu empresa

Estos son algunos sistemas y plataformas que podemos desarrollar.

Sistemas administrativos

Sistemas de ventas

Sistemas de inventario

Plataformas internas

Portales empresariales

Portales para clientes

Dashboards

Gestión documental

Cada solución se diseña y adapta según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios.

El valor está en construir un sistema útil para la forma real de trabajar de tu empresa.

Sistema adaptado al negocio Información centralizada Menos trabajo manual Mayor control

¿Necesitas un sistema creado según la forma de trabajar de tu empresa?

Conversemos sobre el proceso que quieres ordenar y evaluemos qué tipo de plataforma necesita tu organización.

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Aplicaciones Móviles

Creamos aplicaciones móviles a medida para empresas, instituciones, clientes y usuarios.

No trabajamos con un único tipo de aplicación. Cada proyecto puede diseñarse para un sector, público y objetivo distinto.

¿Qué hacemos?

Desarrollamos aplicaciones para teléfonos o tablets según la idea, usuarios y funciones que necesite cada proyecto.

Apps para empresas

Herramientas para trabajadores, áreas internas o procesos de operación.

Apps para instituciones

Aplicaciones para educación, salud, servicios u otros proyectos definidos.

Apps para usuarios

Soluciones orientadas a clientes, pacientes, estudiantes o público final.

¿Cómo funciona?

Primero definimos para quién es la app y qué debe permitir hacer.

Nos cuentas la idea

Puede ser para clientes, trabajadores, estudiantes, pacientes o servicios.

Definimos usuarios

Determinamos quién la usará y qué funciones necesita.

Diseñamos y desarrollamos

Organizamos pantallas, navegación y funciones de la app.

Probamos e implementamos

Validamos su funcionamiento y la dejamos lista según el proyecto.

Algunas posibilidades para tu aplicación

Estos son algunos tipos de aplicaciones que podemos desarrollar.

Aplicaciones para clientes

Aplicaciones para trabajadores

Apps educativas

Apps para reservas y citas

Apps de servicios

Apps financieras

Apps para centros médicos

Apps de ventas

Cada solución se diseña y adapta según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios.

Una app es útil cuando acerca una función importante al usuario que la necesita.

Acceso desde el celular Mejor experiencia para el usuario Procesos disponibles desde cualquier lugar Funciones creadas para el proyecto

¿Tienes una idea para una aplicación móvil?

Conversemos sobre el tipo de app que necesitas, quién la usará y qué funciones debe incluir.

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Automatización e IA

Automatizamos tareas repetitivas y procesos operativos mediante software desarrollado a medida.

La oferta actual se enfoca en robots de software, RPA y flujos basados en reglas para reducir tareas manuales.

¿Qué hacemos?

Revisamos tareas manuales que se repiten y desarrollamos automatizaciones para ejecutarlas de forma más consistente.

Automatización de tareas

Flujos que ejecutan tareas repetitivas según reglas definidas.

Robots de software

Procesos estructurados para reducir intervención manual.

Flujos basados en reglas

Acciones definidas para procesar información, validar datos o generar avisos.

¿Cómo funciona?

La automatización se define a partir de una tarea concreta, sus reglas y excepciones.

Nos muestras la tarea

Revisamos qué se hace manualmente y con qué frecuencia.

Definimos reglas

Establecemos qué debe hacer el sistema y cuándo.

Desarrollamos el flujo

Creamos la automatización que ejecutará las tareas.

Probamos y supervisamos

Validamos resultados y corregimos posibles errores.

Algunas posibilidades de automatización

Estas son algunas tareas que pueden evaluarse para su automatización.

Procesamiento de archivos

Generación de reportes

Actualización de registros

Validaciones

Notificaciones

Traslado de información

Conexión entre sistemas

Tareas administrativas repetitivas

Cada solución se diseña y adapta según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios.

Automatizar es útil cuando una tarea consume tiempo y puede ejecutarse con reglas claras.

Ahorro de tiempo operativo Menos tareas manuales Mayor consistencia Reducción de errores repetitivos

En desarrollo

Próxima evolución: agentes inteligentes.

Firsal está evaluando automatizaciones futuras con agentes inteligentes para asistir procesos más complejos. Esta capacidad está en desarrollo y no forma parte de la oferta actual.

Un agente inteligente combina un modelo de IA con herramientas, reglas y permisos para analizar una solicitud y ejecutar pasos dentro de un proceso definido.

Actual

Automatización basada en reglas Robots de software Tareas repetitivas

Futuro

Agentes inteligentes Uso de herramientas bajo reglas OpenAI y Anthropic como ejemplos futuros

¿Qué tarea repetitiva está consumiendo tiempo en tu empresa?

Analizamos tu operación y evaluamos qué tareas pueden automatizarse de manera segura y medible.

Las implementaciones con agentes inteligentes forman parte del roadmap y dependen de evaluación técnica.

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Seguridad Digital

Implementamos soluciones para proteger sitios web, documentos, identidades y comunicaciones digitales.

Seguridad Digital ayuda a reforzar la confianza en canales, archivos y accesos que forman parte de la operación de una empresa.

¿Qué hacemos?

Implementamos soluciones documentadas para proteger sitios, comunicaciones, documentos y validaciones digitales.

Seguridad web

Certificados SSL para sitios, datos enviados y transacciones digitales.

Firmas digitales

Firma de correos, documentos PDF y archivos Microsoft Office.

Validación digital

Autenticación, identidad y acceso a redes según el alcance requerido.

¿Cómo funciona?

Primero identificamos qué elemento necesita protección y luego definimos la solución adecuada.

Identificamos qué proteger

Puede ser un sitio, documento, acceso, identidad o comunicación.

Revisamos el entorno

Evaluamos el tipo de uso y el alcance requerido.

Seleccionamos la solución

Definimos certificados, firmas o mecanismos adecuados.

Implementamos y damos soporte

Configuramos la solución y acompañamos la puesta en funcionamiento.

Algunas soluciones para proteger tu empresa

Estas son algunas soluciones disponibles para proteger activos digitales.

Certificados SSL

Seguridad web

Firma digital

Protección documental

Firma de correos

Validación de identidad

Autenticación y acceso

Cada solución se diseña y adapta según los procesos, necesidades y objetivos de tu empresa.

Beneficios.

La seguridad digital refuerza la confianza en los puntos donde tu empresa comparte información o valida identidad.

Conexiones protegidas Validación de identidad Documentos con mayor protección Confianza para clientes y usuarios

¿Necesitas proteger un sitio, documento o acceso digital?

Conversemos sobre el elemento que necesitas proteger y evaluemos la solución de seguridad digital adecuada.

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Integraciones que potencian tu negocio

Herramientas y servicios que ayudan a llevar la operación digital a canales, mapas, correo, pagos y sistemas externos.

Google Maps

Gmail

GPS

SUNAT

Pasarelas de pago +y más...

No solo creamos tecnología. Diseñamos una mejor forma de operar.

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